Целостность и сохранность
Это очевидно, но все же напомним: поврежденная коробка не лучшим образом скажется на репутации. Даже если виноват доставщик. Поэтому стоит выбирать конструкции коробок, минимально подверженные возможным внешним воздействиям.
Взаимодействие с упаковкой
Если с блогером можно договориться об искусном монтаже записи вскрытия коробки, то пользователи отметят все недостатки:
Конечно, главное — это сохранность товара, но проблемы на этом этапе могут испортить первое впечатление покупателя и повлиять на его восприятие товара как такового.
Создание настроения
Брендировать коробки или нет? Оформлять упаковку изнутри или оставить как есть? Вопросы, связанные не только со стоимостью тары. Разумная экономия — это хорошо. Но если в кадре с самого начала будет виден логотип, больше шансов запомниться. Особенно, если товары не собственного производства.
И не будем забывать о приятных сюрпризах внутри. Это могут быть и вкладыши с информацией о товаре, и интересная раскладка товаров в коробке, и удобное расположение буклетов с инструкциями. Главное здесь — создать впечатление, что товары были упакованы с заботой о покупателе, а не просто сложены в коробку уставшим кладовщиком.
Конечно, если товары действительно хороши и выгодны для покупателей, достаточно простой и надежной упаковки. Но стоит использовать каждую возможность выделиться и продемонстрировать достойный сервис. Тем более что увидеть и оценить его онлайн может неограниченное количество людей.